Comment MaPrime360° a transformé son pipeline commercial
Le parcours de Jordan Allouche, fondateur de MaPrime360°, qui a restructuré le cycle de vente de ses 8 commerciaux grâce à l'automatisation.
Pipeline CRM
Relances automatiques
Docs manquants
Lead silencieux
En attente
0 dossier sans relance
Quand le volume dépasse la capacité humaine
MaPrime360° opère dans un secteur à fort volume de leads entrant, avec une équipe de 8 commerciaux actifs. La croissance était là, mais les process n'étaient ni centralisés, ni fiabilisés.
Le vrai problème : des dizaines de dossiers qualifiés manquaient d'attention. Dossiers en attente de documents, leads non répondants, relances jamais envoyées. Tout reposait sur la mémoire et la bonne volonté de chaque commercial.
La société savait que le levier n'était pas de recruter plus, mais de mieux exploiter ce qui existait déjà.
Comment nous avons automatisé le pipeline commercial
En quelques semaines, chaque étape critique du cycle commercial a été connectée et automatisée.
Relances automatiques multi-canal
Les dossiers bloqués en attente de documents déclenchent automatiquement des relances email et WhatsApp à J+2, J+7 et J+14. Aucun commercial n'a besoin d'y penser.
Réactivation des leads silencieux
Un système de relance automatisé prend en charge les leads non répondants directement sur leur canal préféré. Les prospects qui avaient décroché répondent à nouveau.
CRM connecté et tracé
Chaque changement de statut est horodaté et tracé. Les managers voient en temps réel où en est chaque dossier, qui est en retard, et depuis combien de jours.
Dashboard commercial
Un tableau de bord centralisé remonte les KPIs clés : volume par étape, temps moyen de traitement, taux de conversion par commercial, alertes sur les dossiers qui stagnent.
Séquences email automatisées
Des séquences personnalisées partent automatiquement après chaque qualification : demande de documents, récap de l'offre, rappels, sans aucune action manuelle des commerciaux.
Post-vente automatisé avec parrainage & avis Google
Une fois le projet signé ou livré, un workflow automatique sollicite le client au bon moment : d'abord pour un avis Google, ensuite avec une invitation à parrainer. Simple, bien timé, non intrusif.
Après le déploiement, les chiffres ont parlé d'eux-mêmes
Avant vs Après
Impact Business
Une équipe commerciale qui vend plus sans travailler plus. Des dossiers récupérés, des clients qui reviennent, et un flux de recommandations qui tourne seul.
"Franchement super expérience avec la team Volteyr. On a bossé ensemble sur le développement de notre CRM et ça s'est hyper bien passé du début à la fin.
Une équipe très directe, efficace, qui comprend vite les enjeux et ne tourne pas autour du pot. Ils ont tout de suite capté la vision du projet et ont su exécuter proprement, dans les délais. Je recommande clairement.
Si vous avez un projet de dev/commercial, vous pouvez y aller les yeux fermés. D'ailleurs, je les ai repris pour un autre projet."
